Хочу сделать первое сообщение короче. Какие вопросы помогут понять направление заказа, не отправляя человеку сразу длинную анкету?
Какие три вопроса задать в самом начале обсуждения заказа?
Алина Вереск7 ответов
Я бы начала с даты, места и того, что именно нужно оформить. Без этих опор даже примерная идея может оказаться неуместной.
Затем полезно уточнить желаемый результат: фон для фото, подарок или оформление пространства. Одно слово «шары» скрывает разные задачи.
А бюджет спрашивать сразу или сначала предложить несколько визуальных направлений, чтобы человеку было легче сориентироваться?
Можно мягко уточнить ориентир вместе с задачей. Но стоит объяснить, что это помогает выбрать подходящий объём, а не назначить произвольную цену.
Как заказчику мне было бы проще назвать приоритет: масштаб, персонализация или определённая палитра. Так разговор меньше похож на допрос.
Тогда первое сообщение можно разделить на обязательные сведения и один вопрос о главном пожелании. Остальное уточнять по ответу.
Оставлю дату, место и задачу, затем спрошу о приоритете. Подробности и ориентир по бюджету обсужу в следующем коротком сообщении.
Есть что добавить?
Войдите в аккаунт, чтобы ответить и участвовать в жизни сообщества.
Войти и ответить